師清桐 徐海濤
郭斌，山東宸華實業(yè)集團董事長兼鄆城誠信醫(yī)院董事長，先后被評為菏澤市募捐救助工作先進個人、鄆城縣建功立業(yè)優(yōu)秀人大代表、菏澤市勞動模范、菏澤市五一勞動獎章獲得者、疫情防控工作優(yōu)秀人大代表，全國敬老愛老助老模范人物、全國誠信建設先進工作者、全國優(yōu)秀紅十字志愿者、菏澤市第二十屆人大代表等。“誠信 仁愛 博精 ”是鄆城誠信醫(yī)院的院訓，也是郭斌同志的辦院宗旨。建院之初，他就立足為群眾健康提供服務，把醫(yī)院定名為“誠信醫(yī)院”，向群眾做出承諾，以誠行醫(yī)，以信立院。自建院以來，他制定了以誠信為核心的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，形成了獨特的誠信文化，組建了1000多人的誠信醫(yī)療團隊，用自己的言行踐行“誠信”這一中華傳統(tǒng)美德。經努力，醫(yī)院基礎設施不斷完善，醫(yī)療隊伍不斷壯大，發(fā)展成為占地14.3萬平方米，建筑面積14.6萬平方米，資產11.5億元的現(xiàn)代化二級醫(yī)院。形成了包括院本部、康復中心、潘渡分院、誠信醫(yī)養(yǎng)中心、誠信精神病院在內的醫(yī)院集團。
為了讓每位員工提高主人翁意識，不斷學習和掌握醫(yī)療技術，提升醫(yī)療服務質量，醫(yī)院狠抓質量管理，注重各項制度的建設與落實，杜絕醫(yī)療安全隱患。對臨床及醫(yī)技服務質量實行百分制考核，充分運用了PDCA的管理方法，健全質量反饋和獎懲機制，減少診療失誤，確保醫(yī)療安全。組織舉行“優(yōu)質護理服務示范病房”活動、“愛心天使”活動，患者滿意度調查活動等，使醫(yī)院的“優(yōu)質護理服務示范病房”擴至15個病區(qū)，覆蓋全院病區(qū)的70%，年患者滿意度平均在96%以上。
醫(yī)院加強醫(yī)德醫(yī)風教育，認真學習黨的廉潔自律“八項規(guī)定”，嚴格執(zhí)行醫(yī)療行業(yè)“九不準”，自覺抵制不正之風，堅決杜絕收受紅包行為。廉潔行醫(yī)、拒收紅包，已成為醫(yī)護人員的自覺行動。各科主任、醫(yī)師堅持從我做起，絕不以醫(yī)謀私，竭盡全力解除病人之痛苦，維護醫(yī)術的圣潔和榮譽，通過自身努力鑄造誠信品牌，贏得患者和家屬的認可。據不完全統(tǒng)計，2022年以來醫(yī)護人員拒收紅包19起，總金額達3萬多元。
走進誠信醫(yī)院，前臺導診、中心呼叫、志愿者服務、導醫(yī)服務、費用查詢、自助打印、健康咨詢、適老設施等便民服務措施處處彰顯著對病人的關懷。醫(yī)院在菏澤市率先實行了住院0押金制度，與患者建立互信關系，幾年來，沒有出現(xiàn)一例逃費現(xiàn)象。目前，誠信醫(yī)院是國家衛(wèi)健委等級評審認證的“二級綜合醫(yī)院”，中國胸痛中心認證的“中國基層胸痛中心”、國家腦防委審查通過的“卒中中心”，省殘聯(lián)評定的“山東省優(yōu)秀殘疾人之家”，全國總工會評定的“全國模范職工之家”。
“窮則獨善其身,達則兼濟天下”，郭斌同志熱心慈善事業(yè)，自2012年起的每年春節(jié)，他都會到敬老院慰問貧困孤寡老人，給他們每人發(fā)放慰問金500元并送去節(jié)日禮品。他投身鄉(xiāng)村振興，個人出資70余萬元，為候咽集鎮(zhèn)郭垓村修通村建公路、提升街道綠化、修建老年人活動中心。他向貧困農民工子女伸出援手，資助多名孩子完成學業(yè)。幾年來，醫(yī)院共捐贈現(xiàn)金、物品、減免病人各種費用等總計達1500萬元，郭斌同志個人捐資達500余萬元。
“尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，愛老助老是全社會的共同責任”，郭斌同志說到了，也做到了。2015年在當?shù)攸h委、政府支持下，他自籌資金建起了潘渡鎮(zhèn)中心敬老院，同時設立誠信醫(yī)院潘渡分院，建成集醫(yī)療保健、養(yǎng)老休閑、健身娛樂、贍養(yǎng)孤寡老人為一體的醫(yī)養(yǎng)結合型敬老院?？傉嫉?.7萬平方米，總投資1.9億元。2021年誠信醫(yī)養(yǎng)中心通過了菏澤市國標四星級養(yǎng)老機構評審。
新冠疫情發(fā)生后，郭斌同志積極響應黨和政府的號召，遵照上級疫情防控部門的安排部署，動員全院上下積極投入到疫情防控中。他深入一線，親自參與、檢查和督導防疫工作，并捐款捐物、安排醫(yī)護人員支援外地抗疫。今年4月上海疫情爆發(fā)后，醫(yī)院積極參與由山東省社會辦醫(yī)療機構協(xié)會組織的“山東省社會辦醫(yī)援滬醫(yī)療隊”，逆行出征，彰顯了山東社會辦醫(yī)人的大愛無疆與家國情懷。醫(yī)院投資150余萬元建設標準化發(fā)熱門診，投資190余萬元建設核酸檢測試驗室，共派出防疫醫(yī)護人員29批次，312人次奔赴外地支援，醫(yī)院用于疫情防控的投入達1000多萬元，體現(xiàn)了社會辦醫(yī)療機構的責任與擔當。
對于今后的工作，郭斌同志表示，將認真學習貫徹黨的二十大會議精神，牢記黨的囑托，救死扶傷，樂于奉獻，敢闖敢試，敢為人先，奮進新征程，建功新時代。面對群眾健康的新需求，加強醫(yī)院基礎設施建設，改善就醫(yī)環(huán)境，完善服務模式，當好群眾健康的“守護神”，在全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的新征程上，奮力書寫誠信人的新篇章。
本文作者：鄆城誠信醫(yī)院(文：師清桐、徐海濤/圖：徐海濤)
